Старая акция снова наверху: как обновить пост в Яндекс Картах

Сезонное предложение в Яндекс Картах можно вернуть в начало новостей компании: отредактируйте старую публикацию и дождитесь модерации. Она станет первой в списке. Для SMM-специалиста это повод проверить архив клиента перед ближайшим праздником или сменой сезона — часть материалов уже готова.

Сначала проверьте доступ. По действующим условиям Яндекса, у отдельной компании коммерческой рубрики публикации входят в «Расширенный» и «Продвинутый» тарифы. В базовом размещении их нет. Приём пригодится, если раздел уже подключён; покупать тариф ради одного обновлённого поста вряд ли разумно.

Какие предложения стоит поднять

Начните с повторяющегося повода. Найдите пост, в котором уже понятно, что продаётся и как заказать. Затем сверьте его с текущим ассортиментом и планами бизнеса.

• Цветочный магазин. Букеты ко Дню учителя, 8 Марта или выпускному. Основа текста остаётся, а составы, цены и сроки предзаказа нужно проверить заново.
• Кафе. Возвращение сезонного меню, завтраков на веранде или предложений для праздника. Покажите блюда, которые действительно есть сейчас, и укажите часы, когда их можно заказать.
• Шиномонтаж. Старт сезонной записи. Проверьте перечень работ, условия хранения колёс и способ бронирования времени.
• Фотостудия. Повторный запуск праздничных съёмок. Замените старые фотографии декораций: клиент должен увидеть обстановку, в которой будет сниматься.

Если предложение изменилось полностью, лучше сделать отдельную публикацию. Не превращайте прошлогодний анонс детского мастер-класса в рекламу доставки обедов только ради готового поста. А повторную акцию имеет смысл сохранить и обновить по существу.

Что поменять кроме даты

Допустим, у цветочного магазина остался пост «Принимаем заказы ко Дню учителя». Вместо такой общей фразы подготовьте конкретное предложение. Пример текста — сроки и условия здесь условные:

Букеты к 5 октября: хризантемы и альстромерии. Предзаказ до 3 октября, самовывоз 5 октября с 8:00. На фотографиях — варианты букетов с ценами. Чтобы заказать, напишите нам и укажите удобное время получения.

У этого текста одна задача: собрать предзаказы с понятным сроком выдачи. Перед размещением согласуйте с магазином реальные даты, наличие цветов и ранний самовывоз. Если пункт выдачи открывается в десять, красивое обещание про восемь утра испортит акцию.

• Цена и состав. Что именно получает покупатель? Не остались ли на фотографии прошлогодняя стоимость или товар, которого больше нет?
• Сроки. До какого дня принимают заказ, когда его выдадут, работает ли предложение по выходным?
• Способ заказа. Ссылка должна вести сразу к нужным товарам или записи. Уберите «ссылка в шапке» и «смотрите предыдущий пост», если переносите текст из соцсетей.
• Фотографии. Возьмите актуальные снимки из своей съёмки. Один понятный вариант товара полезнее коллажа, на котором ничего не разобрать.

Как вернуть публикацию наверх

Порядок описан в справке Яндекс Бизнеса. Он относится к новостям внутри карточки: позиции компании в поиске от этого не повышаются.

1. В Яндекс Бизнесе выберите организацию и откройте «О компании → Публикации».
2. Найдите нужный пост и нажмите значок редактирования. Обновите предложение и отправьте правки на проверку.
3. После одобрения откройте карточку компании в Картах и проверьте первый пост во вкладке «Новости».

Закладывайте время на модерацию: в справке на проверку публикаций отведено до семи дней. Не оставляйте праздничное предложение на утро самого праздника. Вручную переставлять посты нельзя.

Контактные данные на картинках Яндекс запрещает. Для ссылки используйте сайт компании или её страницу в соцсети. Полные требования — в справке выше.

Мы проверили доступ в действующем кабинете: на базовом размещении раздел закрыт. Повторную модерацию своего поста не проходили; порядок поднятия подтверждён документацией Яндекса.

Как проверить пользу для бизнеса

Запишите дату, когда обновлённый пост появился в Картах, и какое предложение в нём было. Если ведёте на сайт, добавьте к ссылке UTM-метки для этого размещения. Например, назовите кампанию «teacher_day», а публикацию — «maps_news_sep». Так переходы будет проще найти в Метрике.

Для заказов по телефону или в магазине договоритесь с сотрудниками задавать один вопрос: «Где увидели предложение?» Ответ записывайте рядом с заказом. Это не точная аналитика всех просмотров, зато появится проверяемая связь хотя бы у части обращений.

Поднятие поста само по себе не доказывает рост продаж. Если одновременно запустили рекламу, поменяли цену и наступил сезон, общий прирост заказов нельзя целиком приписать Картам. Смотрите на переходы по отдельной ссылке и подтверждённые обращения по предложению.

Для кафе, салонов и других подходящих категорий ту же съёмку можно использовать ещё и в Яндекс Ритме с выбором города. А начать проще с одного старого сезонного поста: проверить условия, обновить фотографии и заранее отправить его на модерацию.