Перейти к содержанию
Все статьи

Как найти именинников во ВК: реклама для кафе и цветочного магазина

Как найти во ВК именинников и их близких, разделить предложения кафе и цветочного магазина и проверить, какие объявления приносят заказы.

День рождения в кафе: букет, торт и подарок от близких
В этой статье

Чтобы найти именинников во ВК, задайте будущий период дня рождения и город в TargetHunter — сервисе поиска аудитории. Кафе может предложить имениннику праздник на компанию, а цветочный магазин — букет его близким: супругам, родителям, взрослым детям, братьям и сёстрам. Для этих покупателей нужны отдельные списки и объявления.

Кафе и ресторан: продаём праздник на компанию

Начните с именинников в своём городе, у которых праздник через две–четыре недели. Это срок для первого теста: стол на несколько человек и большой банкет бронируют по-разному.

Покажите зал, меню и условия бронирования. Если предлагаете бонус, сразу объясните, что нужно для его получения. «Скидка 10%» без меню и цены не поможет оценить стоимость вечера.

Вариант объявления: «День рождения в сентябре? Соберитесь с близкими в нашем кафе. Пришлём меню и рассчитаем ужин на вашу компанию. Напишите дату и число гостей — проверим свободные столы».

Ведите человека в сообщения сообщества или на форму бронирования. Там достаточно сначала узнать дату, число гостей и желаемое время. На общий каталог всех блюд отправлять не обязательно.

Соседний вариант для ресторана — обратиться к организатору: «Готовите юбилей для мамы или папы? Поможем собрать семейный ужин». Такой текст предназначен уже близким именинника.

Цветы: букет покупает близкий человек

Для цветочного магазина подготовьте отдельные предложения супругам и другим родственникам. Один вариант — букет для жены, другой — доставка маме, третий — подарок сестре. Не ограничивайте покупателей мужчинами: цветы маме могут заказать и сын, и дочь.

Вариант объявления: «У близкого человека скоро день рождения? Подберём букет под ваш бюджет, добавим открытку с вашим текстом и доставим к нужному времени. Напишите дату и город доставки».

Предлагайте это только с теми условиями, которые магазин выполняет. В подборке покажите несколько букетов с ценами, а стоимость доставки сообщите до оплаты.

Не перепутайте город покупателя и получателя. Мама может жить в Казани, а дочь — в другом городе. Если цветы доставляете по Казани, сначала нужна аудитория именинников из Казани. Их близких не стоит автоматически исключать из-за другого города: заказать и оплатить букет можно дистанционно.

Пример рекламы букета и открытки для близких именинника
Пример креатива: предложение адресовано покупателю подарка, а не имениннику.

Как найти именинников и их близких

В TargetHunter можно собрать список по указанным в профиле сведениям. Для запуска поиска нужны вход в сервис и подключение аккаунта ВК; доступ к инструментам зависит от тарифа. Ниже — порядок настройки, а не отчёт о проведённой рекламной кампании.

  1. Откройте «Поиск → Дни рождения». Выберите будущий период, возраст и город. Кафе можно начать с двух–четырёх недель, цветам — проверить ближайшую неделю.
  2. Сохраните результат с понятным названием: например, «Именинники — кафе — ближайшие две недели». Это аудитория для предложения самому имениннику.
  3. Для подарков используйте найденных именинников как исходный список в разделе «Сбор → Родственники». Выбирайте нужное родство: родителей, братьев и сестёр, взрослых детей. Супруги и партнёры находятся в отдельном инструменте «Сбор → Пары».
  4. Сохраняйте аудитории раздельно: именинники, пары, остальные родственники. Тогда для каждой можно подготовить своё объявление и сравнить заказы.

В фильтре возраста указывают, сколько человеку исполнится. Для юбилея 30 лет — от 30 до 30. Этот нюанс легко пропустить, если собирать аудиторию заранее.

TargetHunter: период дня рождения, возраст и география поиска
В форме TargetHunter выбран будущий период. Для запуска поиска нужен вход в сервис.

Парсер использует доступные сведения из профилей. Если дата рождения или семейная связь не указана, нужный человек может не попасть в результат. Город в профиле тоже бывает не заполнен или устарел. Поэтому список нельзя считать полной базой именинников, а место доставки нужно уточнять в заявке. «Однофамильцы» в списке инструментов не означает «родственники».

TargetHunter: список вариантов родства в инструменте сбора родственников
Родство выбирается отдельно. Для супругов и партнёров в сервисе есть другой инструмент — «Пары».

Друзей имеет смысл проверять отдельным тестом. Список друзей во ВК не равен списку гостей на праздник: там могут быть коллеги, бывшие одноклассники и случайные знакомые. Не смешивайте эту аудиторию с родственниками, иначе не поймёте, кто приносит заказы.

Что проверить перед запуском рекламы

  • Сверьте небольшой фрагмент результата с доступными датами и городами профилей. Ошибочный период или география испортят тест ещё до показа объявления.
  • Для кафе оставьте именинников в зоне, из которой удобно приехать. Для доставки цветов проверяйте город получателя; покупатель подарка может жить в другом городе.
  • Разделите именинников, пары и других родственников. Передайте в рекламный кабинет нужный список и проверьте, что он выбран именно в группе с подходящим объявлением.
  • Сопоставьте даты показов со сроком бронирования или доставки. Задайте небольшой бюджет, который готовы потратить на проверку, и заранее определите, что считать результатом: подтверждённую бронь или оплаченный заказ.

Если аудитория мала, проверьте, не сузили ли её лишними возрастными и географическими фильтрами. Не расширяйте доставку за пределы рабочей зоны только ради охвата. Подходящая дата рождения — повод предложить услугу, но не подтверждение, что человек сейчас ищет кафе или подарок.

Кому ещё подходит приём

БизнесКому показатьЧто предложить
Торты и наборы едыИмениннику или тому, кто организует праздникТорт нужного размера, угощение на компанию, доставка к дате
Фотограф и фотостудияИмениннику; близким — отдельное объявлениеСъёмку ко дню рождения или сертификат на неё
Салоны красотыИмениннику — подготовку к празднику; близким — подарокПричёску и макияж либо сертификат с понятным составом
Квесты, караоке, мастер-классыИмениннику и организаторуПрограмму на компанию с общей ценой и числом участников
Украшения и подарки с гравировкойБлизким именинникаНесколько вариантов под бюджет и срок изготовления
Детские праздники и аниматорыРодителям, которые сами сообщили дату праздникаПрограмму под возраст, число детей и место проведения
Уборка и оформлениеИмениннику или организатору домашнего праздникаУборку до или после гостей, шары и украшение комнаты

Для товара на заказ начинайте раньше, чем для готового букета: в срок должны поместиться изготовление и доставка. Электронный сертификат можно проверить как предложение для тех, кто выбирает подарок в последний момент.

Как обновлять аудиторию автоматически

Один раз собранный список быстро устареет. У TargetHunter есть «Авто-задачи»: сервис повторяет выбранный поиск и выгружает результат в рекламную аудиторию. В инструкции сервиса описаны расписание, выбор подключённого кабинета VK Рекламы и удаление устаревших данных.

Сначала проверьте одну небольшую аудиторию вручную. Затем настройте повторение, например раз в день. Не считайте повторный запуск поиском за новый период автоматически: после него проверьте даты и состав результата. Если задача повторяет фиксированные даты, измените период. Настройте удаление устаревших записей из рекламной аудитории и отдельно исключайте тех, кто уже забронировал стол или заказал подарок.

Автоматизация поиска доступна на тарифах «Автоматизация» и PRO. Расписание обновления аудитории само по себе не запускает рекламу: объявление, бюджет и даты показов задаются в рекламном кабинете.

А авторассылку можно?

Для новой аудитории используйте рекламу с переходом в сообщения сообщества. Сам список найденных людей не даёт подписку на рассылку.

Если человек согласился получать ваши предложения, дальше можно использовать Senler — сервис рассылок и чат-ботов для сообществ ВК. Его целевая рассылка не добавляет пользователей без разрешения сообщений от сообщества. Подписку именно на рекламные предложения собирайте отдельно от разового обращения о заказе.

Для цветочного магазина полезно после покупки предложить: «Напомнить о подарке к этой дате в следующем году?» Покупатель сам оставляет дату и выбирает, какие напоминания получать. Так можно работать и через собственную подписку в Telegram или email. После заказа прекращайте предложения к этому празднику, при отписке — все рекламные напоминания.

Как понять, что реклама приносит заказы

Для первого теста возьмите один бизнес и два разных предложения. Кафе — обычный ужин имениннику и семейный юбилей организатору. Цветочному — доставка супругам и другим родственникам. По каждому варианту отдельно запишите расходы, обращения, подтверждённые брони и оплаченные заказы.

Если объявление ведёт на ваш сайт, используйте разные UTM-метки и проверенную цель заявки. Метка помогает различать переходы, но сама по себе не подтверждает оплату.

Если человек сразу пишет в сообщения ВК, одной UTM-метки недостаточно для учёта заказов. Для небольшого ручного теста предложите разные слова в объявлениях, например «УЖИН» и «ЮБИЛЕЙ», и фиксируйте вариант вместе со статусом брони. Часть людей напишет без слова — такие обращения оставляйте с неизвестным источником, а не приписывайте удачному объявлению.

Условный расчёт: при расходах 3 000 ₽ и трёх оплаченных заказах стоимость заказа — 1 000 ₽. Если это только три вопроса о цене, получена стоимость обращения, а не заказа. При нуле заказов стоимость заказа пока рассчитать нельзя. Большой список и дешёвые клики не заменяют эту проверку.

Источники

Пусть в работе будет больше ясности.

SMMCRM

От идей —
к вашей команде.

Операторская, боты и AI-операторы, кнопки для сайта — в одной системе. Подключим и настроим сами.

Узнать о SMMCRM