Опрос в чате MAX: как создать и что можно понять по ответам

Сначала определите, какой выбор нужно согласовать

Сформулируйте вопрос так, чтобы участникам было понятно, что они выбирают. Не смешивайте согласование макета с обсуждением времени встречи: по результатам должно быть ясно, к какой задаче относятся ответы.

Условный пример для студии: название опроса — «Какой макет берём в работу?», варианты ответа — «Со светлым фоном» и «С тёмным фоном». Такие формулировки обозначают предмет выбора, не требуя от участников придумывать варианты самостоятельно.

Как создать опрос в чате

Откройте чат, нажмите на элемент вызова меню и выберите опрос. Как выглядит значок вызова меню, по проверенным источникам установить не удалось.

Заполните поля «название опроса» и «вариант ответа». Остальные варианты внесите через «Добавить ответ».

Перед созданием решите, разрешать ли участникам менять свой выбор. В справке MAX указано, что переключатель «Можно переголосовать» нажимают, чтобы отключить переголосование. Не воспринимайте это нажатие как действие для включения возможности поменять голос.

После настройки нажмите «Создать».

Какие настройки подтверждены в справке

В проверенных источниках описан только переключатель «Можно переголосовать». Настроек анонимности, множественного выбора и срока завершения в них нет — это отсутствие описания, а не подтверждение отсутствия функций.

Планируя согласование, не обещайте участникам анонимность или автоматическое завершение к назначенному моменту. Проверенная инструкция не даёт оснований для таких обещаний.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Возможность добавить несколько вариантов ответа не означает, что участник сможет выбрать несколько сразу. Команда «Добавить ответ» относится к подготовке вариантов, а множественный выбор в проверенных источниках не описан.

Как посмотреть результаты

В справке MAX указано: «Для просмотра ответов и их процентного соотношения нажмите на их количество под опросом». Используйте этот способ, чтобы посмотреть, как распределились ответы между предложенными вариантами.

Для согласования общего выбора опрос подходит: например, когда студия обсуждает вариант макета. Но процентное соотношение ответов не заменяет сведений о том, какой вариант выбрал конкретный человек.

Можно ли узнать, кто как проголосовал

В проверенных источниках нет описания того, видно ли, кто как проголосовал. Поэтому нельзя утверждать ни наличие такого списка, ни его отсутствие.

Не рассчитывайте на опрос как на подтверждённый способ собрать список участников с выбором каждого. Если важно знать, какой макет согласовал конкретный клиент или кому подходит выбранное время, попросите ответить словами.

Так вы отделите общий результат голосования от задачи, для которой нужны ответы конкретных людей. Не приписывайте процентам сведения, которых описание результатов не подтверждает.

Как завершить опрос и сохранить результаты

Завершайте опрос, когда больше не собираетесь принимать ответы. В справке MAX указано, что после завершения «его результаты сохранятся». Голосовать в завершённом опросе больше нельзя, а возобновить его не получится — учтите это до подтверждения действия.

Чтобы завершить опрос через результаты, откройте чат и нажмите на количество ответов под опросом. Выберите завершение и подтвердите действие.

Другой описанный путь — открыть чат и нажать на сам опрос. Затем также выберите завершение и подтвердите.

Кто вправе завершать чужой опрос, в проверенных источниках не сказано. Не рассчитывайте на такую возможность у другого участника только потому, что он находится в чате.

Почему для остановки лучше завершить, а не удалить

Если задача — прекратить голосование и сохранить результаты, выбирайте завершение. Именно для этого действия в справке подтверждено сохранение результатов.

Отдельного описания удаления опроса в проверенных источниках нет. Что произойдёт с результатами после удаления, тоже не описано, поэтому переносить на удаление условия завершения нельзя.

Что известно об опросах в каналах

Описания опросов в каналах в проверенных источниках не найдено. Это не означает, что опрос в канале невозможен, но инструкция для чата не доказывает его доступность в канале.

Не переносите приведённый порядок на канал как подтверждённую инструкцию. Эта статья описывает создание и завершение опроса именно в чате.