Перейти к содержанию

Идеи для работы
с клиентами.

Разбираемся в диалогах, автоматизации
и процессах, которые помогают команде.

Документация MAX

Что изменилось в соглашении MAX о Цифровом ID

В редакции пользовательского соглашения MAX от 09.09.2026 расширено описание возможностей Цифрового ID и изменена формулировка о передаче сведений. Главное отличие от редакции 18.05.2026: прежней фразы, ограничивавшей передачу Статуса утверждением о его наличии или отсутствии, больше нет; вместо неё документ говорит о передаче Статуса и Сведений. Из этого нельзя делать вывод, что фактически передаваемых данных стало больше: мы видим изменение текста соглашения, а не устройство системы.

Кто может создать публичный канал в MAX: справка даёт два разных условия

Две соседние страницы справки MAX описывают создание публичного канала по-разному. Одна называет единственным условием ранее созданный Цифровой ID, другая говорит о государственных организациях, самозанятых, юридических лицах и ИП — резидентах РФ — и ведёт их через платформу MAX для партнёров. Как эти условия соотносятся между собой, справка не объясняет.

MAX на компьютере и нескольких устройствах: что синхронизируется

В справке MAX указано: «Можно войти в MAX сразу с нескольких устройств, используя свой основной номер мобильного телефона. Чаты и звонки будут синхронизироваться между устройствами». Справка называет именно чаты и звонки — расширять это утверждение на остальные функции нельзя.

Как люди находят канал в MAX: что известно про поиск, витрины и фильтр контента

В справке MAX подтверждён термин «витрины каналов», но устройство этих витрин нигде не объясняется. При включённом фильтре контента каналы с возрастными метками 16+ и 18+ нельзя найти через поиск, перейти в них через «витрины каналов» и подписаться на них — поэтому часть аудитории может не видеть канал из-за собственной настройки контента.

Загрузить ещё