Как подписать документы через MAX: ГосКлюч, лимиты и где происходит подпись

Что делает чат-бот ГосКлюч

В справке MAX указано: «В чат-боте ГосКлюч вы можете подписать документы с помощью Госключа. Перед этим нужно связать профиль MAX с учётной записью Госуслуг».

Для этого используется чат-бот @goskey_bot. Через него начинается загрузка документов и переход к подписанию.

Как связать профиль MAX с Госуслугами

Перейдите в чат-бот @goskey_bot и последовательно выберите «Начать» → «Загрузить документы» → «Подтвердить профиль».

Нажмите «Перейти на Госуслуги», авторизуйтесь и предоставьте доступ кнопкой «Предоставить». Затем нажмите «Подтвердить», чтобы завершить связку аккаунтов.

Как отправить документы на подписание

Перейдите в чат-бот, нажмите «Начать» и отправьте документы в чат. После загрузки выберите тип подписи.

Про УНЭП справка MAX говорит: «УНЭП подойдёт для большинства документов». Для другого варианта формулировка такая: «УКЭП если нужна квалифицированная подпись».

На этом различие типов в этой статье заканчивается. Какой вариант требуется для конкретного договора, сметы или акта, по приведённой справке определять нельзя.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: «Обратите внимание: вы можете отправить на подписание не больше 20 файлов, а их суммарный вес не должен превышать 100 МБ». Для пакета со сканами, чертежами или фотографиями объекта проверьте объём до отправки. 100 МБ — это ограничение веса файлов и с другими ограничениями MAX не связано.

Где на самом деле ставится подпись

Подписание происходит не в MAX. Из чат-бота пользователь переходит в отдельное приложение Госключ, а после завершения возвращается к результату в чате.

В справке указано: нажмите «Подписать документы», чтобы перейти в приложение Госключ. Там нужно авторизоваться паролем и нажать «Подписать».

После этого подписанные документы появятся в чате. MAX в этом процессе служит точкой отправки и возврата документов, а не местом, где ставится подпись.

Что учитывать перед рабочим использованием

Если вы собираете в пакет договор, смету, акт и дополнительные материалы, сначала проверьте количество файлов и их общий вес. Иначе ограничение обнаружится уже на этапе отправки.

Не обещайте клиенту, что весь процесс подписи проходит внутри MAX. По описанному порядку пользователь обязательно переходит в Госключ.

Чего делать не стоит

Не выбирайте между УНЭП и УКЭП на основании этой статьи для конкретного юридического документа. Справка даёт только общие формулировки о назначении вариантов подписи.

Не описывайте Госключ как встроенную функцию MAX. Подписание вынесено в отдельное приложение.

Не делайте вывод, что описанный порядок автоматически охватывает подписание документа клиентом с другой стороны. Проверенная страница описывает действия пользователя, который отправляет и подписывает документы.