Публичный канал в MAX: как создать и сколько каналов можно завести

Почему создания канала недостаточно для появления в поиске

В документации MAX, в разделе «Создание каналов», указано: публичные каналы можно найти по никнейму, ссылке, названию и описанию. Подписаться на такой канал может любой пользователь.

Нажатие на «Создать канал» само по себе ещё не означает, что вы выбрали публичный тип. Например, в инструкции для создания по Цифровому ID после этого действия отдельно предусмотрен выбор типа «Публичный».

Если вы создали канал через плюс и не находите его в поиске, начните с проверки типа канала. Для публичного нужно не только заполнить название, но и выполнить условия подходящего способа создания.

Сколько каналов доступно и можно ли создать без А+

Метка А+ нужна не для каждого способа. Без неё можно воспользоваться подтверждённым профилем на платформе для партнёров или Цифровым ID — с учётом условий соответствующего пути.

Документация связывает процесс создания, никнеймы, названия и доступное количество каналов с подтверждением и типом профиля на платформе, наличием ресурсов с меткой А+ и Цифрового ID. Также имеет значение общее количество публичных каналов, владельцем которых вы уже являетесь.

Основание для создания Доступное количество Подтверждённый профиль организации или ИП на платформе 10 каналов через платформу Подтверждённый профиль самозанятого на платформе 1 канал через платформу Подходящие ресурсы с меткой А+ Столько каналов, сколько у вас таких ресурсов Цифровой ID Можно создать канал, если у вас менее пяти публичных каналов

Условие «менее пяти» относится к созданию по Цифровому ID, а не заменяет условия остальных способов. При этом в его проверке учитываются и публичные каналы, созданные другими путями.

Через платформу: для организации, ИП или самозанятого

Подключение к платформе MAX для партнёров доступно юридическим лицам, ИП и самозанятым — резидентам РФ. На платформе вы создаёте и верифицируете профиль, а затем запускаете создание канала. Непосредственно канал создаёте и ведёте уже в мессенджере.

Для этого пути нужен зарегистрированный и подтверждённый профиль организации, ИП или самозанятого. Номер телефона в вашем профиле MAX должен совпадать с номером, указанным при регистрации на платформе.

Одной регистрации недостаточно: в документации указано, что создать канал через платформу можно только с подтверждённым профилем. Проверьте это до перехода к созданию.

На платформе откройте раздел «Каналы», нажмите «Создать», затем выберите «Создать новый канал для бизнеса». QR-код или кнопка переведёт вас в бота «Каналы в MAX для бизнеса».

В боте поделитесь номером телефона и дождитесь обработки заявки. Затем введите название, получите название и ник канала и нажмите «Создать канал».

Название вы задаёте сами; в нём запрещены ненормативная лексика и контент для взрослых. Ник генерируется автоматически по шаблону, который зависит от типа профиля.

Для организации или ИП через платформу доступно 10 каналов, для самозанятого — 1. Поэтому при выборе этого пути учитывайте не только наличие подтверждения, но и то, какой профиль вы зарегистрировали.

На основе канала или сообщества с меткой А+

Этот путь подходит, если у вас есть канал или сообщество с меткой А+ во ВКонтакте, Одноклассниках, Дзене или Telegram. В MAX можно создать каналы с такими же названиями и никами, как у исходных ресурсов.

Количество связано с числом подходящих ресурсов: можно добавить столько каналов, сколько у вас ресурсов с меткой А+ на перечисленных площадках. Здесь основанием служит конкретный ресурс, а не просто наличие метки у любого вашего канала.

Номер телефона в MAX должен совпадать с тем, который вы использовали для получения метки А+ в Роскомнадзоре. Подготовьте ссылку на сам ресурс и ссылку на его регистрацию в Роскомнадзоре — их нужно отправить при создании.

Для Telegram предусмотрен другой порядок подтверждения самого ресурса: вместо ссылки на него приходит уникальный хештег. Добавьте этот хештег в описание исходного канала; после создания канала в MAX его можно удалить.

Хештег заменяет ссылку на ресурс, а не ссылку на регистрацию. Не смешивайте эти части требования при подготовке материалов.

Ник канала в MAX наследуется от исходного ресурса: используется часть его адреса после домена. Поэтому этот способ не предполагает, что при создании вы выберете другое произвольное написание ника.

По Цифровому ID: без платформы и ботов

При наличии Цифрового ID можно создать публичный канал в MAX без использования чат-ботов и платформы для партнёров. Этот путь начинается непосредственно в мессенджере.

Справа от заголовка «Чаты» нажмите плюс и выберите «Создать канал». Заполните поля «Название» и «Описание», затем нажмите «Создать канал».

После этого выберите тип «Публичный», заполните ник вида channel_{ваш ник} и нажмите «Сохранить». Именно выбор публичного типа отличает завершение этого пути от простого создания канала.

Для этого способа в документации отдельно указаны ограничения.

Создать такой канал можно на Android, а также в десктоп- и веб-клиенте.

Передать права владения таким каналом можно только пользователю с Цифровым ID.

Создать его можно, если у вас менее пяти публичных каналов.

В подсчёт входят каналы, созданные через платформу, через бота, и каналы с меткой А+. Не считайте только те, которые создавали по Цифровому ID: имеет значение общее количество публичных каналов, владельцем которых вы являетесь.

Наличие Цифрового ID не отменяет эту проверку. Если условие по количеству не выполнено, сам выбор другого способа создания ранее заведённых каналов не исключает их из подсчёта.

Чтобы уменьшить число публичных каналов, документация предлагает передать право владения, сделать каналы приватными или удалить часть. Это варианты изменения уже существующих каналов, а не обязательные действия перед каждым созданием.

Почему ник нужно проверить до печати визиток

Ник публичного канала нельзя свободно придумать при создании описанными способами. Он формируется по шаблону, наследуется от ресурса с меткой А+ или строится от вашего личного ника.

Для организации или ИП базовый шаблон — idINN_biz, где INN — номер организации или ИП. У последующих каналов к этой основе добавляется порядковый номер.

Для самозанятого используется шаблон se(orgid)_biz, где orgid — идентификатор профиля на платформе. Это другой шаблон, не вариант ника организации или ИП.

При создании на основе ресурса с меткой А+ берётся ник исходного ресурса. При создании по Цифровому ID используется вид channel_{ваш ник}, связанный с вашим личным ником.

Возможность самостоятельно задать название через платформу не означает такого же выбора никнейма. Название и ник здесь нужно рассматривать отдельно.

Поэтому сначала создайте канал и проверьте, какой ник он получил. Только после этого переносите адрес на визитки и другие материалы, а не готовьте их под написание, которое ещё не подтверждено.

Что подготовить после создания канала

Когда канал создан и его ник известен, переходите к содержанию. Определите, какую отдельную пользу канал даст уже существующему клиенту и какие публикации помогут её показать.

Этот шаг разобран в материале что публиковать в канале MAX для существующих клиентов : он поможет перейти от создания канала к его наполнению.