Книга контактов в MAX: что происходит после синхронизации и как переименовать человека

Зачем MAX синхронизация контактов

В справке цель сформулирована так: «Чтобы увидеть в MAX всех пользователей из ваших контактов в телефоне, нужно синхронизировать книгу контактов».

Справка отдельно уточняет: «Сделать это можно несколькими способами». Во время регистрации можно нажать «Разрешить», позже — воспользоваться баннером «Подключите контакты» в разделах «Чаты», «Звонки» или «Контакты», либо разрешить доступ к телефонной книге в настройках телефона.

После синхронизации тем, кто уже зарегистрирован в MAX, можно написать напрямую. Остальных справка предлагает пригласить кнопкой рядом с именем.

Почему рабочие пометки в именах нужно проверить заранее

Главное ограничение сформулировано прямо: «Обратите внимание: синхронизация контактов происходит один раз — изменение имени контакта в телефонной книге не повлияет на изменение имени в контактах MAX».

Если мастер хранит клиента в телефоне с рабочей пометкой, именно это имя может оказаться в его собственных контактах MAX после синхронизации. Последующее переименование человека в телефонной книге уже не изменит его имя в MAX автоматически.

Это не означает, что такую рабочую пометку видит сам клиент. Проверенная справка говорит только об имени контакта в вашем списке, поэтому делать вывод о том, что отображается у другого человека, нельзя.

Как переименовать контакт уже внутри MAX

Для изменения имени справка даёт отдельный порядок. «Откройте чат с нужным пользователем или найдите его на вкладке Контакты», нажмите на имя и перейдите в профиль контакта.

Далее: «Нажмите на иконку карандаша». Внесите нужные изменения и нажмите «Сохранить».

То есть изменение имени в телефонной книге и изменение имени внутри MAX после синхронизации — уже разные действия. Если нужно поправить рабочую пометку именно в MAX, справка предлагает редактировать контакт там.

Блокировка и удаление контакта — разные действия

Для блокировки последствие описано однозначно: «Заблокированный контакт не сможет звонить и писать вам, пока вы не разблокируете его».

На мобильных устройствах можно нажать и удерживать контакт, выбрать «Заблокировать» и подтвердить действие. Есть и другой путь: открыть чат, нажать на имя человека вверху экрана, открыть кнопку «Ещё» с троеточием и выбрать блокировку.

В Web остаётся путь через чат и профиль. В проверенной инструкции для браузера отдельного второго подтверждения после выбора блокировки нет.

Удаление контакта — другое действие. Для него справка описывает два маршрута: один через иконку карандаша в правом верхнем углу, другой через меню с тремя точками и подтверждением.

Привязывать эти два маршрута к конкретным платформам по проверенным страницам нельзя. Ищите тот вариант, который есть у вас на экране.

Последствия удаления контакта в справке не описаны. Поэтому его нельзя приравнивать к блокировке и нельзя обещать, что после удаления человек перестанет писать или звонить.

Чего справка не говорит

В проверенной справке не описано, узнаёт ли человек о блокировке.

Не описано, что становится с прежней перепиской после блокировки.

Не описано, можно ли отменить синхронизацию и убрать уже загруженную книгу контактов целиком.

Не описано, видит ли человек, что вы удалили его из своих контактов.