Как удалить группу в MAX и не убрать чат у всех по ошибке
Выход из группы убирает чат из вашего списка, а удаление у всех лишает остальных участников доступа к нему. Очистка истории удаляет переписку только у вас, не исключая вас из группы. Удаление участника решает другую задачу — убирает из группы выбранного человека, а не вас.
3 мин чтения
Обновлено
В этой статье
Сначала выберите, что именно нужно убрать
Не выбирайте действие только по слову «удалить». Сначала определите, что должно измениться и для кого.
Что вам нужно Какое действие выбрать Что произойдёт Убрать переписку только у себя Очистить историю История удалится у вас, у остальных останется Убрать группу из своего списка чатов Выйти из группы Чат исчезнет из вашего списка, но останется у остальных Исключить человека из группы Удалить участника Из группы будет удалён выбранный человек Удалить общий чат Удалить группу у всех Остальные участники потеряют доступ к чату
Что учесть при выполнении шагов
У страниц справки MAX есть вкладки для разных устройств. Вкладка, из которой взяты приведённые ниже шаги, не определена.
В справке описано долгое нажатие на чат в списке; если работаете за компьютером, ищите те же команды в меню самого чата.
Очистить историю — убрать переписку только у себя
Откройте нужный чат и нажмите на название группового чата. Затем выберите «Ещё» → «Очистить историю» и подтвердите действие.
Результат в справке MAX описан прямо: «история переписки удалится только у вас». Вы не выходите из группы, сама группа не удаляется, а у остальных участников переписка остаётся.
Это действие подходит для удаления истории у себя, а не для выхода из общего разговора. Восстановление очищенной истории в справке не описано — рассчитывать на такую возможность не стоит.
Выйти из группы — убрать чат из своего списка
Нажмите с удержанием на группу в списке чатов, выберите пункт выхода из чата и подтвердите действие.
В справке MAX указано: «Чат удалится из вашего списка чатов, но не пропадет у всех остальных участников». Вы выходите сами, а не удаляете группу для тех, кто в ней остаётся.
В справке не описано, видят ли остальные сообщение о вашем выходе и можно ли вернуться по старой ссылке. Поэтому не рассчитывайте ни на незаметный выход, ни на возвращение по прежней ссылке как на подтверждённые возможности.
Удалить участника — исключить другого человека
Удалять участников из группового чата могут его владелец или администратор. Это действие относится к выбранному человеку, а не к вашему участию в группе и не к удалению общего чата.
Чтобы найти участника, откройте группу и нажмите на её название вверху экрана. Там найдите нужного человека в списке участников.
Тем же путём открывается список, если вам нужно только посмотреть, кто состоит в группе. Просмотр состава группы и удаление человека — не одно и то же действие.
Удалить группу у всех — лишить остальных доступа к чату
Справка MAX описывает этот сценарий для создателя группы. Результат сформулирован так: «После удаления чата остальные участники потеряют к нему доступ».
Может ли выполнить то же действие обычный администратор и восстанавливается ли группа после удаления, в справке не описано. Ни подтверждения, ни опровержения этих возможностей нет, поэтому считайте действие необратимым и сохраните нужное заранее.
Для удаления нажмите с удержанием на группу в списке чатов и выберите удаление чата. В появившемся окне подтверждения выберите вариант удаления у всех.
Именно выбор удаления у всех в окне подтверждения определяет результат для остальных участников. Не выбирайте этот вариант, если ваша задача — только убрать чат из собственного списка: для этого в справке описан выход из группы.
Пусть в работе будет больше ясности.
От идей — к вашей команде
Познакомьтесь с SmmCRM и посмотрите, как устроен сервис.
{"route":{"type":"article","slug":"udalit-gruppu-v-max"},"result":{"article":{"id":"59","slug":"udalit-gruppu-v-max","href":"\/blog\/udalit-gruppu-v-max","kind":"article","icon":"file-text","title":"Как удалить группу в MAX и не убрать чат у всех по ошибке","description":"Выход из группы убирает чат из вашего списка, а удаление у всех лишает остальных участников доступа к нему. Очистка истории удаляет переписку только у вас, не исключая вас из группы. Удаление участника решает другую задачу — убирает из группы выбранного человека, а не вас.","definition":"","cover":null,"publishedAt":"2026-09-17T07:58:10Z","updatedAt":"2026-09-17T10:03:39Z","status":"published","category":"docs-max","nativeDocument":{"body":{"blocks":[{"data":{"level":2,"text":"Сначала выберите, что именно нужно убрать"},"id":"h1","type":"header"},{"data":{"text":"Не выбирайте действие только по слову «удалить». Сначала определите, что должно измениться и для кого."},"id":"p2","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Что вам нужно Какое действие выбрать Что произойдёт Убрать переписку только у себя Очистить историю История удалится у вас, у остальных останется Убрать группу из своего списка чатов Выйти из группы Чат исчезнет из вашего списка, но останется у остальных Исключить человека из группы Удалить участника Из группы будет удалён выбранный человек Удалить общий чат Удалить группу у всех Остальные участники потеряют доступ к чату"},"id":"p3","type":"paragraph"},{"data":{"level":2,"text":"Что учесть при выполнении шагов"},"id":"h4","type":"header"},{"data":{"text":"У страниц справки MAX есть вкладки для разных устройств. Вкладка, из которой взяты приведённые ниже шаги, не определена."},"id":"p5","type":"paragraph"},{"data":{"text":"В справке описано долгое нажатие на чат в списке; если работаете за компьютером, ищите те же команды в меню самого чата."},"id":"p6","type":"paragraph"},{"data":{"level":2,"text":"Очистить историю — убрать переписку только у себя"},"id":"h7","type":"header"},{"data":{"text":"Откройте нужный чат и нажмите на название группового чата. Затем выберите «Ещё» → «Очистить историю» и подтвердите действие."},"id":"p8","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Результат в справке MAX описан прямо: «история переписки удалится только у вас». Вы не выходите из группы, сама группа не удаляется, а у остальных участников переписка остаётся."},"id":"p9","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Это действие подходит для удаления истории у себя, а не для выхода из общего разговора. Восстановление очищенной истории в справке не описано — рассчитывать на такую возможность не стоит."},"id":"p10","type":"paragraph"},{"data":{"level":2,"text":"Выйти из группы — убрать чат из своего списка"},"id":"h11","type":"header"},{"data":{"text":"Нажмите с удержанием на группу в списке чатов, выберите пункт выхода из чата и подтвердите действие."},"id":"p12","type":"paragraph"},{"data":{"text":"В справке MAX указано: «Чат удалится из вашего списка чатов, но не пропадет у всех остальных участников». Вы выходите сами, а не удаляете группу для тех, кто в ней остаётся."},"id":"p13","type":"paragraph"},{"data":{"text":"В справке не описано, видят ли остальные сообщение о вашем выходе и можно ли вернуться по старой ссылке. Поэтому не рассчитывайте ни на незаметный выход, ни на возвращение по прежней ссылке как на подтверждённые возможности."},"id":"p14","type":"paragraph"},{"data":{"level":2,"text":"Удалить участника — исключить другого человека"},"id":"h15","type":"header"},{"data":{"text":"Удалять участников из группового чата могут его владелец или администратор. Это действие относится к выбранному человеку, а не к вашему участию в группе и не к удалению общего чата."},"id":"p16","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Чтобы найти участника, откройте группу и нажмите на её название вверху экрана. Там найдите нужного человека в списке участников."},"id":"p17","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Тем же путём открывается список, если вам нужно только посмотреть, кто состоит в группе. Просмотр состава группы и удаление человека — не одно и то же действие."},"id":"p18","type":"paragraph"},{"data":{"level":2,"text":"Удалить группу у всех — лишить остальных доступа к чату"},"id":"h19","type":"header"},{"data":{"text":"Справка MAX описывает этот сценарий для создателя группы. Результат сформулирован так: «После удаления чата остальные участники потеряют к нему доступ»."},"id":"p20","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Может ли выполнить то же действие обычный администратор и восстанавливается ли группа после удаления, в справке не описано. Ни подтверждения, ни опровержения этих возможностей нет, поэтому считайте действие необратимым и сохраните нужное заранее."},"id":"p21","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Для удаления нажмите с удержанием на группу в списке чатов и выберите удаление чата. В появившемся окне подтверждения выберите вариант удаления у всех."},"id":"p22","type":"paragraph"},{"data":{"text":"Именно выбор удаления у всех в окне подтверждения определяет результат для остальных участников. Не выбирайте этот вариант, если ваша задача — только убрать чат из собственного списка: для этого в справке описан выход из группы."},"id":"p23","type":"paragraph"}],"version":"2.31.0"},"definition":"","faq":[],"hero":null,"kind":"article","related":[],"schema":"gx.articles.document.v1","seo":{"title":"","description":"","noindex":false},"sources":[],"summary":"Выход из группы убирает чат из вашего списка, а удаление у всех лишает остальных участников доступа к нему. Очистка истории удаляет переписку только у вас, не исключая вас из группы. Удаление участника решает другую задачу — убирает из группы выбранного человека, а не вас.","title":"Как удалить группу в MAX и не убрать чат у всех по ошибке","topic":"docs-max"},"headings":[{"id":"gx-h1","level":2,"text":"Сначала выберите, что именно нужно убрать"},{"id":"gx-h4","level":2,"text":"Что учесть при выполнении шагов"},{"id":"gx-h7","level":2,"text":"Очистить историю — убрать переписку только у себя"},{"id":"gx-h11","level":2,"text":"Выйти из группы — убрать чат из своего списка"},{"id":"gx-h15","level":2,"text":"Удалить участника — исключить другого человека"},{"id":"gx-h19","level":2,"text":"Удалить группу у всех — лишить остальных доступа к чату"}],"linkPreviews":[],"seoTitle":"","seoDescription":"","noindex":false,"readingMinutes":3,"etag":"d5ad062371d60a6c5b04a30734e989c1c215dc4c7d3e07dd051fd09f76f06d25"},"related":[]},"error":false}