Перейти к содержанию

Идеи для работы
с клиентами.

Разбираемся в диалогах, автоматизации
и процессах, которые помогают команде.

Документация MAX

Три вопроса, на которые справка MAX отвечает по-разному

Если две страницы справки MAX дают разные ответы, это не всегда означает, что одну из них можно отбросить. В проверенных нами случаях часть различий объясняется условиями конкретной страницы, а часть остаётся и после их учёта. Поэтому сначала нужно сопоставить свой случай с условиями обеих формулировок, а уже потом планировать действие.

Где в MAX нужен Цифровой ID и что без него будет недоступно

В пользовательской справке MAX прямое условие о Цифровом ID найдено в двух местах: при создании публичного канала и при загрузке собственного набора стикеров. Для приватного канала и трансляций такого требования на проверенных страницах нет, а для собственного чат-бота действует другой барьер — статус пользователя и регистрация на платформе для партнёров.

Дайджест каналов в MAX: третий механизм, устройство которого не объяснено

В MAX есть третий путь, которым канал может попасться человеку на глаза, — официальный бот @digest_bot с подборкой каналов. Как канал попадает в эту подборку и может ли владелец на это повлиять, справка не объясняет.

Удалить чат, стереть переписку или удалить сообщение в MAX: в чём разница

Удалить чат, стереть переписку и удалить отдельное сообщение — разные операции в MAX. У первых двух похожий выбор: действие только у себя или у всех, но команды называются по-разному, поэтому перед подтверждением проверьте, что именно открыли.

Загрузить ещё