Перейти к содержанию

Идеи для работы
с клиентами.

Разбираемся в диалогах, автоматизации
и процессах, которые помогают команде.

Документация MAX

Что скрывается за иконкой карандаша в канале MAX: подтверждение отправки и реакции

За иконкой карандаша в канале MAX находятся как минимум две настройки, которые влияют на ежедневную публикацию: подтверждение отправки и реакции. Первая добавляет ещё один шаг перед публикацией, вторая позволяет отключить реакции, изменить число их типов и настроить разрешённый набор.

Как провести розыгрыш в канале MAX и что проверить до запуска

Розыгрыш в канале MAX настраивается через официальный чат-бот «Розыгрыши в MAX» (@random_bot), который публикует пост, собирает участников и помогает подвести итоги. Главное ограничение: «редактировать можно только запланированные розыгрыши. Запущенный розыгрыш изменить не получится». Поэтому текст поста, число победителей и даты нужно проверить до запуска.

Удалить профиль MAX: что будет с каналами, группами и перепиской

После удаления профиля справка описывает исчезновение переписки и удаление человека из чатов, но не объясняет, что станет с каналами и группами, где он был владельцем. Поэтому судьбу клиентского канала разумно решить до подачи заявки: в обычном сценарии профиль ещё можно использовать и отменить удаление в течение 30 дней.

Как получить в MAX канал с тем же ником, что в Telegram или ВК

Если у вас есть ресурс с меткой А+, через бота «Каналы в MAX» можно создать канал с тем же названием и ником. В документации MAX указано: «Можно добавить столько каналов, сколько у вас есть ресурсов с меткой А+ на указанных платформах». Главное условие проверьте до остальных шагов: номер телефона в MAX должен совпадать с номером, который использовался для получения метки А+ в Роскомнадзоре.

Загрузить ещё