Перейти к содержанию

Идеи для работы
с клиентами.

Разбираемся в диалогах, автоматизации
и процессах, которые помогают команде.

Документация MAX

Создали группу в MAX: что настроить сразу

В новой группе MAX закрепите актуальные условия работы и, если нужен помощник, назначьте администратора с нужными правами. Участников можно пригласить позже — не обязательно собирать всех, прежде чем подготовить чат под заказ, команду или общение с клиентами.

Как удалить группу в MAX и не убрать чат у всех по ошибке

Выход из группы убирает чат из вашего списка, а удаление у всех лишает остальных участников доступа к нему. Очистка истории удаляет переписку только у вас, не исключая вас из группы. Удаление участника решает другую задачу — убирает из группы выбранного человека, а не вас.

Как передать канал MAX другому человеку и когда достаточно прав администратора

Передать канал MAX другому человеку может только текущий владелец через настройку «Передать права владельца». Если нужно поручить помощнику ведение канала, а не отдать владение, назначьте его администратором и выберите доступные ему права.

Загрузить ещё